Aliados

Corresponde a aquellos terceros ajenos a la Organización con los que la Entidad celebra acuerdos para el ofrecimiento de servicios de BPO, gestión comercial e innovación de estrategias.

Autorización

Es el consentimiento previo, expreso e informado que otorga el Titular con el propósito de permitirle el Tratamiento de sus Datos Personales a la Entidad.

Aviso de Privacidad

Es la comunicación verbal o escrita que la Entidad pone a disposición del Titular, y mediante la cual le informa sobre la existencia de la presente Política, los mecanismos para conocerla y las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.

Base(s) de Dato(s)

Es el conjunto organizado de Datos Personales que son objeto de Tratamiento y se encuentran bajo la responsabilidad de la Entidad.

Consulta

Es la solicitud que realiza un Titular con relación al conocimiento y/o gestión sobre sus Datos Personales que se encuentren en alguna de las Bases de la Entidad.

Contratistas y/o Proveedores

Corresponde a las personas jurídicas y/o naturales con las cuales la Entidad celebra acuerdos de carácter comercial para el desarrollo de su objeto social, el cumplimiento de sus obligaciones como actividades auxiliares de las actividades de servicios financieros y para atender en debida forma la relación que establezca con el Titular del Dato Personal.

Dato(s) Personal(es)

Es cualquier información vinculada o que pueda vincularse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato(s) Público(s)

Aquellos que por su naturaleza o por la ley se considera que no tienen la calidad de privados, semiprivados o sensibles, dentro de los cuales se encuentran los datos relativos al estado civil, la profesión u oficio, la calidad de comerciante o de servidor público y la información contenida en las sentencias debidamente ejecutoriadas.

Dato(s) Sensible(s)

Son los Datos Personales que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación. Entre otros, son considerados Datos Sensibles, el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas, los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Encargado del Tratamiento/Encargado

Corresponde a aquellos terceros vinculados a la Entidad, que realizan algún tipo de tratamiento sobre los datos personales que se encuentran bajo la responsabilidad de esta.

Grupos de Interés

Son los señalados en el numeral 5.1. de esta Política.

Medios de Comunicación

Corresponde a los canales mediante los cuales la Entidad contactará al Titular de la información como: teléfono, celular, correo electrónico, redes sociales (Ej. Facebook, twitter y/o cualquier otra), mensajería instantánea, mensajería física, correo postal y cualquier otro medio análogo.

Política de Protección de Datos/Política

Es la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

Reclamo

Es la solicitud presentada por el Titular, su causahabiente o representante, en los casos de inconformidad respecto a la corrección, actualización o supresión de sus Datos Personales, o en los casos en que advierta el presunto incumplimiento de un deber bajo la Normativa Aplicable en materia de protección de Datos Personales, por parte de la Entidad.

Normativa Aplicable

Se refiere a la normativa general que regula la protección de Datos Personales en Colombia, la cual incluye la Ley 1266 de 2008, Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el Decreto 886 de 2014, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, el Título V de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio y las demás que las complementen, sustituyan o modifiquen.

Responsable/

Responsable del Tratamiento

Es la Entidad, quien decide sobre las Bases de Datos y/o el Tratamiento de los Datos Personales de sus Grupos de Interés.

Titular(es)

Es la persona natural cuyos Datos Personales son tratados por la Entidad y/o aquella persona que acredite la representación de aquél (causahabiente o representante Legal).

Transferencia

Corresponde a la entrega de información que realiza la Entidad a un tercero, en virtud de la Autorización otorgada por el Titular, para que realice el tratamiento de la información personal bajo su propia responsabilidad.

Transmisión

Corresponde a la entrega de información que realiza la Entidad a un tercero con la finalidad de que, este realice algún tipo de tratamiento sobre la información bajo la responsabilidad de la Entidad.

Tratamiento

Es cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre los Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.